TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

Teslimat Süreci CyCastle tarafından satışı yapılan dijital güvenlik aracı, ödemeniz onaylandığı anda anında indirilebilir hale gelir. Ürün, sipariş tamamlandıktan sonra kullanıcı panelinizden doğrudan indirilebilir.

Mucbir sebepler (doğal afetler, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, teknik aksaklıklar vb.) nedeniyle geçici bir erişim sorunu yaşanması durumunda, müşterilerimiz e-posta yoluyla bilgilendirilecektir.

İade Politikası Satışı yapılan dijital güvenlik araçlarımız, anında indirilebilir olması nedeniyle iade edilemez ve cayma hakkına tabi değildir. Lisans anahtarı ve dijital ürünler, teslim edildikten sonra geri alınamaz. Bu nedenle sipariş verirken dikkatli olmanızı rica ederiz.

İstisnai Durumlar

• Ürünle ilgili teknik bir sorun yaşarsanız, CyCastle teknik destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
• Yanlış ürün teslim edilmesi gibi durumlarda, durumu destek ekibimize bildirmeniz halinde gerekli kontroller yapılıp uygun çözüm sağlanacaktır.

İletişim Her türlü soru ve destek için bizimle [email protected] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.